г. Москва
+7 499 110 89 48
Оставьте заявку на обратный звонок
Договор оферта
Настоящий текст является соглашением между интернет-магазином «Касается дома», размещённым в сети интернет по адресу http://kasaetsadoma.ru, именуемым в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через интернет-магазин.
Общие положения
Настоящее соглашение является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Акцептом настоящей оферты (договора) считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
Термины и определения
«Товар» — объект соглашения сторон, изделия в ассортименте, представленном в интернет-магазине.
«Каталог» — информация о товарах, размещённая в интернет-магазине на сайте http://kasaetsadoma.ru.
«Заказ» — заявка на приобретение товара, содержащая наименование, ассортимент, количество выбранного Покупателем товара, оформленная в интернет-магазине.
«Договор» — условия купли-продажи товара, изложенные в настоящем соглашении и принятые Покупателем.
«Интернет-магазин» — сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом.
«Покупатель» — любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
«Продавец» — ИП Немер Юлия Дмитриевна 141862, Россия, Московская обл, г. Дмитров, Спортвилль д. Нерощино, д.106 ИНН 772065145820 ОГРНИП 324508100276512 от 29.08.2024 г.).
Предмет договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора.
Регистрация на сайте
1.1. Заказ покупателя может быть оформлен следующими способами: оформлен Покупателем самостоятельно в Интернет-магазине или принят по телефону.
1.2. Оформить Заказ самостоятельно в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.
1.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении заказа самостоятельно.
1.4. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
1.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
1.6. Воспользоваться скидкой постоянного покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином. Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.
Оформление заказа
2.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Каталоге интернет-магазина http://kasaetsadoma.ru.
2.2. Суммарная стоимость товаров в заказе не может быть менее 300 рублей.
2.3. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте или самостоятельно в интернет-магазине на сайте.
2.4. В течение одного рабочего дня после поступления заказа Продавец подтверждает его принятие.
2.5. Покупатель несёт ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «ФИО», «Адрес доставки» и «Телефон для связи» с интернет-магазина снимается ответственность за выполнение заказа.
2.6. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина сообщает об этом Покупателю (по телефону или посредством электронной почты) и предлагает заменить отсутствующий товар на аналогичный.
2.7. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до подтверждения заказа сотрудниками магазина. При изменении стоимости Заказа Продавец обязан сообщить об этом Покупателю посредством электронной почты, телефонного звонка, SMS-сообщения и др. В этом случае Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. В случае неполучения от Покупателя согласия оплату Заявки по новой цене Заказ считается отмененным.
Конфиденциальность и защита персональной информации
3.1. При оформлении Заявки на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
3.2. Покупатель, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Покупателя на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, предоставляются Продавцу добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем, в том числе для информирования с помощью e-mail сообщений и SMS о статусе заказа и других значимых коммуникаций.
3.3. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.
3.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
3.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
3.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
3.7. Принимая условия настоящего соглашения, Покупатель дает согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Акцепт оферты
4.1. Акцептом оферты считается совершение одного из следующих действий:
5. Доставка товара
5.1. Доставка заказов осуществляется в срок от 2 дней до 6 недель в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки и региона доставки.
5.2. Продавец не несёт ответственности за изменение сроков доставки, вызванное обстоятельствами, которые Продавец не мог предвидеть или предотвратить.
5.3. Доставка товара осуществляется одним из следующих способов:
Стоимость доставки определяется в соответствии с тарифами, указанными на сайте Продавца http://kasaetsadoma.ru в разделе «Доставка». Для габаритных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
5.5. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки и тарифов перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно, если иное не указано на сайте Продавца.
5.6. Обязательство Продавца по передаче товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
5.7. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходят от Продавца к Покупателю либо Перевозчику (в соответствии с заключённым между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику и подписания соответствующих товаросопроводительных документов.
6. Оплата товара
6.1. Покупатель может оплатить Товар следующими способами:
6.4. После поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки товара.
6.5. Все расчёты производятся в российских рублях.
6.6. В случае аннулирования оплаченного заказа сумма предоплаты возвращается Покупателю в полном объёме в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом».
7. Приёмка товара
7.1. В момент доставки товара Покупатель обязан в присутствии курьера (либо представителя службы доставки):
¾ осмотреть товар;
¾ проверить целостность упаковки;
¾ убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений;
¾ проверить соответствие товара заказу (модель, цвет, комплектация, количество).
7.2. Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от изображений на сайте в связи с индивидуальными настройками мониторов и экранов. Такие отличия не являются недостатком товара.
7.3. Претензии по внешнему виду товара и иным недостаткам, которые могли быть обнаружены при обычном способе приёмки, могут быть заявлены Покупателем только до момента передачи товара.
7.4. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин или иных повреждений Покупатель обязан:
¾ отказаться от приёма товара;
¾ потребовать от службы доставки составления акта о возврате;
¾ сообщить о произошедшем оператору интернет-магазина.
7.5. При обнаружении брака или повреждения товара Продавец обязуется обменять товар на товар надлежащего качества.
7.6. После приёма товара Покупателем Продавец не несёт ответственности за его комплектацию и сохранность. Риск утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
7.7. При доставке Почтой России Покупатель обязан осмотреть упаковку посылки при получении. В случае обнаружения повреждений упаковки Покупатель должен отказаться от получения посылки, потребовать составления акта и отправки заказа по обратному адресу, после чего уведомить Продавца.
7.8. При отсутствии претензий Покупатель оплачивает товар (если оплата не была произведена ранее), получает товаросопроводительные документы и подписывает необходимые документы. Подпись Покупателя подтверждает отсутствие претензий к количеству, комплектации и внешнему виду товара.
7.9. Общее время приёма-передачи товара не должно превышать 15 минут.
7.10. Курьеры не уполномочены предоставлять консультации, давать рекомендации, осуществлять сборку товара или выполнять иные действия, не согласованные заранее. Продавец не несёт ответственности за последствия таких действий.
8. Порядок возврата и обмена товара
8.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с:
¾ Законом РФ «О защите прав потребителей»;
¾ Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Возврат товаров надлежащего качества
8.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
8.3. Возврат товара надлежащего качества допускается при условии сохранения:
¾ товарного вида;
¾ потребительских свойств;
¾ оригинальной упаковки;
¾ пломб, ярлыков и иных элементов, подтверждающих первоначальное состояние товара.
8.4. Товары надлежащего качества, включённые в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, возврату и обмену не подлежат.
8.5. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки товара до Покупателя, а также стоимость обратной пересылки товара Продавцом не компенсируются. В случае частичного возврата товаров стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.
Возврат товаров ненадлежащего качества
8.6. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который не способен обеспечить свои функциональные свойства вследствие наличия существенного недостатка.
8.7. В случае передачи товара с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки, Покупатель вправе предъявить соответствующие требования не позднее 20 (двадцати) дней с момента получения товара, в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом.
8.8. При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, а также стоимость доставки и обратной пересылки. При частичном возврате товаров стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.
8.9. Наличие производственного брака в электробытовых, радиоэлектронных товарах, электронных игрушках, а также радио- и видеонянях устанавливается исключительно уполномоченными гарантийными сервисными центрами.
Возврат денежных средств8.10. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Правилами продажи товаров дистанционным способом.
8.11. Требование Покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, при условии поступления возвращённого товара на склад Продавца.
8.12. Требование о возврате денежных средств или обмене товара должно быть оформлено Покупателем в письменном виде по форме, размещённой на сайте интернет-магазина http://kasaetsadoma.ru.
8.13. Исключением из указанного срока является случай, когда Продавец немедленно удовлетворяет заявленное Покупателем требование.
8.14. Подробные правила оформления возврата и обмена товаров размещены на сайте интернет-магазина в разделе «Возврат».
Форс-мажор
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить доступными ей средствами.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Обязанности Продавца
10.1.1. Соблюдать условия настоящего Договора.
10.1.2. Передать Покупателю оплаченный товар в соответствии с оформленным заказом и условиями настоящего Договора.
10.1.3. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
10.1.4. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, указанных в разделе 6 настоящего Договора.
10.2. Права Продавца
10.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, цены на товары, тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара путём размещения соответствующей информации на страницах интернет-магазина, расположенного по адресу: http://kasaetsadoma.ru.
Все изменения вступают в силу с момента их публикации и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
10.2.2. Расширять или сокращать ассортимент товаров, представленных в интернет-магазине, регулировать доступ к приобретению отдельных товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему усмотрению.
10.2.3. Осуществлять запись телефонных переговоров с Покупателем в целях контроля качества обслуживания и исполнения заказов.
При этом Продавец обязуется принимать меры по предотвращению несанкционированного доступа к информации и её передачи третьим лицам в соответствии с требованиями Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.2.4. Без предварительного согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению настоящего Договора третьим лицам, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
10.2.5. Требовать от Покупателя внесения 100 % предоплаты за заказанный товар до его передачи, а также отказать в доставке товара в случае отсутствия такой оплаты.
10.2.6. Устанавливать ограничения на резервирование товаров.
10.2.7. Вносить изменения в незначительные элементы дизайна товара, не влияющие на его функциональные характеристики и потребительские свойства.
10.2.8. Использовать технологию «cookies». Файлы «cookies» не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам.
10.2.9. Получать техническую информацию о посетителях сайта, включая IP-адрес. Указанная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
10.2.10. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и SMS-рассылок с информацией о скидках, акциях, специальных предложениях и новых поступлениях. Частота и содержание рассылок определяются Продавцом самостоятельно.
Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, осуществляющих рассылку нежелательных сообщений (СПАМ).
10.3. Обязанности Покупателя
10.3.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с его условиями, а также с информацией о товаре, ценами и условиями доставки, размещёнными в интернет-магазине Продавца.
10.3.2. Предоставить Продавцу достоверные данные, необходимые для идентификации Покупателя и доставки заказанного товара.
10.3.3. Своевременно и в полном объёме оплатить заказанный товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
10.3.4. В момент получения товара осмотреть его в присутствии курьера (или представителя службы доставки) и убедиться в соответствии товара заказу (модель, цвет, комплектация, количество), а также в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений.
10.4. Права Покупателя
10.4.1. Отказаться от получения e-mail и SMS-рассылок Продавца.
Отказ от e-mail рассылки осуществляется путём перехода по ссылке для отписки, размещённой в каждом рекламном письме, либо путём направления соответствующего запроса на адрес электронной почты, с которого была получена рассылка.
10.4.2. Осуществлять возврат и обмен приобретённого товара в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
10.4.3. Самостоятельно выбирать удобный способ доставки и способ оплаты товара из предложенных Продавцом.
Ответственность сторон
11.1. Продавец не несёт ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.
11.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтверждённых соответствующими органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего договора.
11.3. Споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Срок действия договора
12.1. Настоящий договор вступает в силу с даты оформления заказа и действует до выполнения Сторонами всех условий.
Отзыв оферты
13.1. Отзыв оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время. Это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в своём интернет-магазине с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
Настоящий текст является соглашением между интернет-магазином «Касается дома», размещённым в сети интернет по адресу http://kasaetsadoma.ru, именуемым в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через интернет-магазин.
Общие положения
Настоящее соглашение является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Акцептом настоящей оферты (договора) считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
Термины и определения
«Товар» — объект соглашения сторон, изделия в ассортименте, представленном в интернет-магазине.
«Каталог» — информация о товарах, размещённая в интернет-магазине на сайте http://kasaetsadoma.ru.
«Заказ» — заявка на приобретение товара, содержащая наименование, ассортимент, количество выбранного Покупателем товара, оформленная в интернет-магазине.
«Договор» — условия купли-продажи товара, изложенные в настоящем соглашении и принятые Покупателем.
«Интернет-магазин» — сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом.
«Покупатель» — любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
«Продавец» — ИП Немер Юлия Дмитриевна 141862, Россия, Московская обл, г. Дмитров, Спортвилль д. Нерощино, д.106 ИНН 772065145820 ОГРНИП 324508100276512 от 29.08.2024 г.).
Предмет договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора.
Регистрация на сайте
1.1. Заказ покупателя может быть оформлен следующими способами: оформлен Покупателем самостоятельно в Интернет-магазине или принят по телефону.
1.2. Оформить Заказ самостоятельно в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.
1.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении заказа самостоятельно.
1.4. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
1.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
1.6. Воспользоваться скидкой постоянного покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином. Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.
Оформление заказа
2.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Каталоге интернет-магазина http://kasaetsadoma.ru.
2.2. Суммарная стоимость товаров в заказе не может быть менее 300 рублей.
2.3. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте или самостоятельно в интернет-магазине на сайте.
2.4. В течение одного рабочего дня после поступления заказа Продавец подтверждает его принятие.
2.5. Покупатель несёт ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «ФИО», «Адрес доставки» и «Телефон для связи» с интернет-магазина снимается ответственность за выполнение заказа.
2.6. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина сообщает об этом Покупателю (по телефону или посредством электронной почты) и предлагает заменить отсутствующий товар на аналогичный.
2.7. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до подтверждения заказа сотрудниками магазина. При изменении стоимости Заказа Продавец обязан сообщить об этом Покупателю посредством электронной почты, телефонного звонка, SMS-сообщения и др. В этом случае Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. В случае неполучения от Покупателя согласия оплату Заявки по новой цене Заказ считается отмененным.
Конфиденциальность и защита персональной информации
3.1. При оформлении Заявки на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
3.2. Покупатель, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Покупателя на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, предоставляются Продавцу добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем, в том числе для информирования с помощью e-mail сообщений и SMS о статусе заказа и других значимых коммуникаций.
3.3. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.
3.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
3.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
3.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
3.7. Принимая условия настоящего соглашения, Покупатель дает согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Акцепт оферты
4.1. Акцептом оферты считается совершение одного из следующих действий:
- оплата заказа любым из предусмотренных способов;
- подтверждение заказа через Личный кабинет с одновременным согласием с условиями оферты.
5. Доставка товара
5.1. Доставка заказов осуществляется в срок от 2 дней до 6 недель в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки и региона доставки.
5.2. Продавец не несёт ответственности за изменение сроков доставки, вызванное обстоятельствами, которые Продавец не мог предвидеть или предотвратить.
5.3. Доставка товара осуществляется одним из следующих способов:
- курьерской службой;
- Почтой России;
- транспортной компанией;
- в пункт выдачи товаров.
Стоимость доставки определяется в соответствии с тарифами, указанными на сайте Продавца http://kasaetsadoma.ru в разделе «Доставка». Для габаритных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
5.5. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки и тарифов перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно, если иное не указано на сайте Продавца.
5.6. Обязательство Продавца по передаче товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
5.7. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходят от Продавца к Покупателю либо Перевозчику (в соответствии с заключённым между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику и подписания соответствующих товаросопроводительных документов.
6. Оплата товара
6.1. Покупатель может оплатить Товар следующими способами:
- Наличными — при получении товара от курьера или в пункте выдачи.
- По счёту — путём перевода денежных средств на расчётный счёт Продавца. Счёт формируется после подтверждения заказа менеджером и направляется Покупателю на электронную почту или в Личный кабинет.
- По QR-коду — с использованием системы быстрых платежей (СБП). QR-код предоставляется в личном кабинете после оформления заказа. Оплата должна быть произведена в течение срока действия QR-кода (указан при его формировании).
- По ссылке на оплату — электронный платёжный инструмент, направляемый Покупателю после оформления заказа. Ссылка содержит реквизиты для оплаты и уникальный идентификатор заказа. Срок действия ссылки ограничен — он указывается при её формировании.
- при наличной оплате — в момент передачи денег;
- безналичной оплате — с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца;
- при оплате по QR-коду или ссылке — в момент успешного завершения операции в платёжном сервисе.
6.4. После поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки товара.
6.5. Все расчёты производятся в российских рублях.
6.6. В случае аннулирования оплаченного заказа сумма предоплаты возвращается Покупателю в полном объёме в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом».
7. Приёмка товара
7.1. В момент доставки товара Покупатель обязан в присутствии курьера (либо представителя службы доставки):
¾ осмотреть товар;
¾ проверить целостность упаковки;
¾ убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений;
¾ проверить соответствие товара заказу (модель, цвет, комплектация, количество).
7.2. Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от изображений на сайте в связи с индивидуальными настройками мониторов и экранов. Такие отличия не являются недостатком товара.
7.3. Претензии по внешнему виду товара и иным недостаткам, которые могли быть обнаружены при обычном способе приёмки, могут быть заявлены Покупателем только до момента передачи товара.
7.4. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин или иных повреждений Покупатель обязан:
¾ отказаться от приёма товара;
¾ потребовать от службы доставки составления акта о возврате;
¾ сообщить о произошедшем оператору интернет-магазина.
7.5. При обнаружении брака или повреждения товара Продавец обязуется обменять товар на товар надлежащего качества.
7.6. После приёма товара Покупателем Продавец не несёт ответственности за его комплектацию и сохранность. Риск утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
7.7. При доставке Почтой России Покупатель обязан осмотреть упаковку посылки при получении. В случае обнаружения повреждений упаковки Покупатель должен отказаться от получения посылки, потребовать составления акта и отправки заказа по обратному адресу, после чего уведомить Продавца.
7.8. При отсутствии претензий Покупатель оплачивает товар (если оплата не была произведена ранее), получает товаросопроводительные документы и подписывает необходимые документы. Подпись Покупателя подтверждает отсутствие претензий к количеству, комплектации и внешнему виду товара.
7.9. Общее время приёма-передачи товара не должно превышать 15 минут.
7.10. Курьеры не уполномочены предоставлять консультации, давать рекомендации, осуществлять сборку товара или выполнять иные действия, не согласованные заранее. Продавец не несёт ответственности за последствия таких действий.
8. Порядок возврата и обмена товара
8.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с:
¾ Законом РФ «О защите прав потребителей»;
¾ Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Возврат товаров надлежащего качества
8.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
8.3. Возврат товара надлежащего качества допускается при условии сохранения:
¾ товарного вида;
¾ потребительских свойств;
¾ оригинальной упаковки;
¾ пломб, ярлыков и иных элементов, подтверждающих первоначальное состояние товара.
8.4. Товары надлежащего качества, включённые в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, возврату и обмену не подлежат.
8.5. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки товара до Покупателя, а также стоимость обратной пересылки товара Продавцом не компенсируются. В случае частичного возврата товаров стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.
Возврат товаров ненадлежащего качества
8.6. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который не способен обеспечить свои функциональные свойства вследствие наличия существенного недостатка.
8.7. В случае передачи товара с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки, Покупатель вправе предъявить соответствующие требования не позднее 20 (двадцати) дней с момента получения товара, в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом.
8.8. При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, а также стоимость доставки и обратной пересылки. При частичном возврате товаров стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.
8.9. Наличие производственного брака в электробытовых, радиоэлектронных товарах, электронных игрушках, а также радио- и видеонянях устанавливается исключительно уполномоченными гарантийными сервисными центрами.
Возврат денежных средств8.10. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Правилами продажи товаров дистанционным способом.
8.11. Требование Покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, при условии поступления возвращённого товара на склад Продавца.
8.12. Требование о возврате денежных средств или обмене товара должно быть оформлено Покупателем в письменном виде по форме, размещённой на сайте интернет-магазина http://kasaetsadoma.ru.
8.13. Исключением из указанного срока является случай, когда Продавец немедленно удовлетворяет заявленное Покупателем требование.
8.14. Подробные правила оформления возврата и обмена товаров размещены на сайте интернет-магазина в разделе «Возврат».
Форс-мажор
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить доступными ей средствами.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Обязанности Продавца
10.1.1. Соблюдать условия настоящего Договора.
10.1.2. Передать Покупателю оплаченный товар в соответствии с оформленным заказом и условиями настоящего Договора.
10.1.3. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
10.1.4. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, указанных в разделе 6 настоящего Договора.
10.2. Права Продавца
10.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, цены на товары, тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара путём размещения соответствующей информации на страницах интернет-магазина, расположенного по адресу: http://kasaetsadoma.ru.
Все изменения вступают в силу с момента их публикации и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
10.2.2. Расширять или сокращать ассортимент товаров, представленных в интернет-магазине, регулировать доступ к приобретению отдельных товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему усмотрению.
10.2.3. Осуществлять запись телефонных переговоров с Покупателем в целях контроля качества обслуживания и исполнения заказов.
При этом Продавец обязуется принимать меры по предотвращению несанкционированного доступа к информации и её передачи третьим лицам в соответствии с требованиями Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.2.4. Без предварительного согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению настоящего Договора третьим лицам, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
10.2.5. Требовать от Покупателя внесения 100 % предоплаты за заказанный товар до его передачи, а также отказать в доставке товара в случае отсутствия такой оплаты.
10.2.6. Устанавливать ограничения на резервирование товаров.
10.2.7. Вносить изменения в незначительные элементы дизайна товара, не влияющие на его функциональные характеристики и потребительские свойства.
10.2.8. Использовать технологию «cookies». Файлы «cookies» не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам.
10.2.9. Получать техническую информацию о посетителях сайта, включая IP-адрес. Указанная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
10.2.10. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и SMS-рассылок с информацией о скидках, акциях, специальных предложениях и новых поступлениях. Частота и содержание рассылок определяются Продавцом самостоятельно.
Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, осуществляющих рассылку нежелательных сообщений (СПАМ).
10.3. Обязанности Покупателя
10.3.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с его условиями, а также с информацией о товаре, ценами и условиями доставки, размещёнными в интернет-магазине Продавца.
10.3.2. Предоставить Продавцу достоверные данные, необходимые для идентификации Покупателя и доставки заказанного товара.
10.3.3. Своевременно и в полном объёме оплатить заказанный товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
10.3.4. В момент получения товара осмотреть его в присутствии курьера (или представителя службы доставки) и убедиться в соответствии товара заказу (модель, цвет, комплектация, количество), а также в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений.
10.4. Права Покупателя
10.4.1. Отказаться от получения e-mail и SMS-рассылок Продавца.
Отказ от e-mail рассылки осуществляется путём перехода по ссылке для отписки, размещённой в каждом рекламном письме, либо путём направления соответствующего запроса на адрес электронной почты, с которого была получена рассылка.
10.4.2. Осуществлять возврат и обмен приобретённого товара в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
10.4.3. Самостоятельно выбирать удобный способ доставки и способ оплаты товара из предложенных Продавцом.
Ответственность сторон
11.1. Продавец не несёт ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.
11.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтверждённых соответствующими органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего договора.
11.3. Споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Срок действия договора
12.1. Настоящий договор вступает в силу с даты оформления заказа и действует до выполнения Сторонами всех условий.
Отзыв оферты
13.1. Отзыв оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время. Это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в своём интернет-магазине с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.